Независимая экспертиза товара

При проведении товароведческих экспертиз экспертиз товара также изучаются различные маркировки, как нанесенные непосредственно на изделие, так и содержащиеся на этикетках или ярлыках. В некоторых случаях при проведении товароведческой экспертизы эксперту-товароведу необходимы документы, которые отражают состояние товара, происходившие с ним процессы, различные товарные операции. К ним относятся: различные документы, которые содержат информацию об изделии ярлыки, сертификаты, технические паспорта и т. Товароведческая товарная экспертиза может проводиться органолептическим методом основанным на восприятии различных свойств товаров органами чувств человека , с помощью измерительных инструментов, с применением лабораторных методов.

Товароведческая экспертиза, независимая экспертиза качества товара в целях защиты прав потребителей

Азбука потребителей Что такое независимая экспертиза и зачем она нужна Случается, что потребителю продают товар ненадлежащего качества. Как правило, покупатель обращается к продавцу с просьбой отремонтировать вещь или вернуть за нее деньги.

В такой ситуации у продавцов часто возникает вопрос, кто виноват в появившихся недостатках товара: производитель или потребитель. Поэтому обычно, они настаивают на проведении экспертизы качества товара — что вполне правомерно с точки зрения закона. Экспертиза качества товара — это специальное исследование товара, проводимое на основании объективных фактов с целью определения причин образования дефектов и или процента снижения качества товара.

Срок проведения экспертизы — от 10 до 20 дней и зависит от заявленных Вами требований возврат или обмен товара. Экспертизу могут проводить только специалисты эксперты ; по окончании товарной экспертизы составляется заключение, в котором указывается наличие или отсутствие недостатков в данном товаре, и по чьей вине возникли эти недостатки — изготовителя товара или самого потребителя. Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара. И этим правом, несомненно, нужно воспользоваться, указав в претензии ваше желание участвовать в проверке качества товара. Это целесообразно сделать по следующим причинам. Некоторые недобросовестные продавцы вообще не отправляют товар ни на какую экспертизу. В результате Вы получаете заключение, в котором указано, что недостатки в товаре возникли по Вашей вине например, Вы неправильно носили обувь и поэтому на третий день эксплуатации у Вашего ботинка отклеилась подошва.

В этом случае Вы будете обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Чтобы не возникло такой ситуации, советуем Вам добиться от продавца согласия на проведение экспертизы в Вашем присутствии, а лучше в присутствии Вашего представителя — эксперта-специалиста, который сможет удостовериться в правильности и обоснованности заключения.

Впрочем, если такой возможности по каким-то причинам у Вас не было, а экспертиза продавца заявляет, что недостаток в товаре возник по Вашей вине, то Вы имеете право провести собственную независимую экспертизу, уже самостоятельно выбрав экспертное учреждение.

Правда, такое исследование Вам придется оплачивать уже за свой счет. Но если его результаты будут противоположными результатам заключения экспертов продавца, то вы можете подавать иск в суд, который по результатам собственной экспертизы будет решать кто прав, кто виноват.

Если эксперты продавца сделали ложное заключение и иск будет удовлетворен в Вашу пользу, то Ваши затраты на собственную экспертизу компенсирует ответчик — то есть продавец, пытавшийся Вас обмануть. Так что не стесняйтесь идти по этому пути!

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать от продавца заменить его на новый, качественный.

Независимая экспертиза товаров

Контрактная экспертиза во исполнении ФЗ 44, ФЗ Контрактная экспертиза во исполнении ФЗ 44, ФЗ Контроль качества, количества и комплектности товаров, работ и услуг: Оборудования, приборов, комплектующих, запасных частей, материалов и сырья для всех отраслей промышленности. Продовольственных товаров и сельхозпродукции. Строительно-техническая экспертиза объектов жилого и производственного назначения. Строительных материалов, окон, дверей и др. Экспертиза зданий — техническое обследование зданий. Экспертиза несущей способности — обследование отдельных конструкций для определения возможности их дальнейшей эксплуатации и несущей способности. Независимая строительная экспертиза с целью выявления причин аварий, катастроф недвижимости, определение размеров причиненного ущерба. Экспертиза качества строительства и ремонта с целью урегулирования споров подрядчика и заказчика.

Товароведческая экспертиза

Экспертиза товаров бывает судебной и внесудебной, первичной и повторной, основной и повторной. Независимая экспертиза товаров проводится для: решения споров между изготовителями и потребителями или поставщиками, торговыми предприятиями; при проведении инвентаризации или ревизии на складе, где хранится товар; для определения размера уценки; для определения соответствия качества нормативным требованиям и стандартам. Экспертиза товаров бывает нескольких видов: Потребительская экспертиза продовольственных и непродовольственных товаров. Экспертиза продовольственных товаров устанавливает состав продукта, происхождение сырья, наличие или отсутствие разных вредных веществ, таких как токсины, канцерогены или мутагены; Экспертиза непродовольственных товаров. Выбор непродовольственных товаров на сегодня очень велик, поэтому такая экспертиза зависит в первую от того, какой именно товар исследуется. Это может быть электроника, техника, автомобили, промышленное оборудование, разные приборы. Определяется прочность, стойкость к воздействию агрессивной среды, вес, объем и другие характеристики; Таможенная — исследует не только качество товара, но и прилагающиеся к нему документы, идентифицирует товар, страну происхождения. Потребительская независимая экспертиза товаров происходит в следующем порядке: Проверка товара на соответствие стандартам и другой нормативной документации; Исследования качества образца-эталона; На складе производителя или поставщика производится выборочный контроль качества на соответствие стандартам, контрактам. Результат распространяется на всю партию; Исследование состояния товара по внешнему виду, процентный расчет уценки вследствие дефектов.

Независимая экспертиза товаров и услуг

Азбука потребителей Что такое независимая экспертиза и зачем она нужна Случается, что потребителю продают товар ненадлежащего качества. Как правило, покупатель обращается к продавцу с просьбой отремонтировать вещь или вернуть за нее деньги. В такой ситуации у продавцов часто возникает вопрос, кто виноват в появившихся недостатках товара: производитель или потребитель. Поэтому обычно, они настаивают на проведении экспертизы качества товара — что вполне правомерно с точки зрения закона. Экспертиза качества товара — это специальное исследование товара, проводимое на основании объективных фактов с целью определения причин образования дефектов и или процента снижения качества товара.

Полезное видео:

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Экспертиза гладильных и сушильных машин Экспертиза кондиционеров Установление факта неисправностей и причины их возникновения; выявление производственных неисправностей. Строительная экспертиза Строительная экспертиза зданий и сооружений - это совокупность мероприятий, позволяющих провести проверку на достоверность и объективность строительной документации, выявить строительный брак, определить возможность и стоимость его устранения, а также проведение технической проверки износа зданий и сооружений инструментальным и неинструментальным способами. Строительная экспертиза позволяет максимально точно выяснить объемы и стоимость строительно-монтажных работ, проверить качество выполненных строительно-монтажных работ, оценить стоимость незавершенного производства при консервации строительных объектов или возобновлении их строительства, нарушения и завышения стоимости в проектно-сметной документации и т. Строительная экспертиза позволяет определить качество выполненных работ на любом этапе строительства, своевременно исправить брак, тем самым не дать пропущенным дефектам в черновой отделке повлечь за собой удорожание ремонта и порчу дорогостоящих финишных материалов. На первоначальных этапах не допустит завышения сметных цен и цен на строительные материалы, а на конечных позволит получить денежную компенсацию от подрядчика на основании выявленных строительных дефектов. Независимая судебная строительная экспертиза поможет вам, если вашу квартиру дачу, офис затопили соседи, сожгли злоумышленники, если в результате ремонта в соседнем помещении у вас возникли трещины и дефекты. Мы поможем оценить нанесенный вам ущерб, в случае необходимости дадим рекомендации по устранению возникших дефектов.

Независимая товароведческая экспертиза в Москве

Введите первые буквы услуги: Найти Тамбовская областная ТПП предоставляет широкий спектр услуг по профессиональной независимой экспертизе, как для физических, так и для юридических лиц и является одним из лидеров на рынке экспертных услуг по направлениям: товарная экспертиза, экспертиза страны происхождения товаров, строительная экспертиза, экспертиза, проводимая по направлению суда судебная экспертиза и т. Экспертиза товаров: определение количества и комплектности при отгрузке или приемке товаров ; определение соответствия качества товаров условиям договора или требованиям нормативных документов, в том числе отбор образцов проб для лабораторных исследований; определение кода ТН ВЭД; определение количественных характеристик масса, объем, габариты и т. Кроме экспертизы для юридических лиц, Тамбовская областная ТПП проводит экспертизу качества товаров народного потребления, в том числе одежды, обуви, кожгалантереи, мебели, бытовой техники и т.

Профессиональная товароведческая экспертиза в Москве. Услуги независимой экспертизы товаров ненадлежащего качества от бюро товарных.

Независимая идентификационная экспертиза

Заказать услугу Товароведческая экспертиза проводится в тех случаях, когда для решения спорной ситуации между сторонами необходима консультация эксперта, обладающего специальными знаниями в области товароведения. Исследование позволяет определить качество продукции, ее состав и безопасность для потребителя, соответствие нормативам, а также причины появления дефектов. Наша организация проводит данную экспертизу в рамках судебных заседаний, а также по обращению частных лиц в Москве и других регионах России. Объекты исследования Экспертиза товаров исследует промышленную непродовольственную продукцию. К этой категории относится обувь, одежда, парфюмерия и косметика, мебель, посуда, бытовая техника и химия. Также товарная экспертиза качества продукции исследует продовольственную продукцию. К этой категории относятся яичные, мясомолочные, рыбные, бакалейные, зерномучные товары.

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда. Самые распространенные спорные ситуации и алгоритмы успешной защиты потребительских прав — в очередном выпуске нашей рубрики. Экспертиза до бесконечности "Купили жене дорогие сапоги, через три дня отвалился каблук, хотели сдать, а магазин отправляет на экспертизу! Покупатели недоумевают: если дефект всплыл так быстро, то ведь очевидно, что это производственный брак. В какие сроки после приобретения товара продавцы вправе настаивать на проведении экспертизы? И как долго может длиться это мероприятие?

Товароведческая экспертиза. Заказать в Москве по ВЫГОДНЫМ ЦЕНАМ! Экспертиза товаров - проведение и оценка. Звоните по телефонам: +7 () .

Зачастую производители товаров нарушают сроки и правила хранения, транспортировки и производства. Также изготовитель может скрывать производственный брак из-за экономии — такие факты можно и нужно доказать в установленном законом порядке. Экспертиза галантерейных товаров Это самое большое и востребованное направление работы наших экспертов. Галантерея — это предметы, которые приобретают постоянно и пользуются ими каждый день. А значит, недостатки у них встречаются довольно часто и ощутимо бьют по кошельку. В нашей компании можно заказать проведение независимой экспертизы: текстильной галантереи ткани, тюль, кружева, галстуки, зонты ; кожаной сумки, портмоне, кошельки, чемоданы ; пластмассовых изделий расчески, бусы, портсигары ; металлической швейные принадлежности, украшения, фурнитура, предметы туалета ; зеркал; щеточных изделий зубные щетки, обувные щетки. В процессе работы специалисты оценивают практические функции вещи, ее соответствие стандартным размерам и требованиям безопасности. В фокус внимания попадают все детали товара, от качества ворса до технологии обработки кожи. Вопросы экспертизы Соответствуют ли обозначенные в маркировке характеристики продукции действительности? Выявленные дефекты являются допустимыми?

Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате.